3 SEGREDOS PARA SERES UM COACH DE SUCESSO

Vamos falar abertamente: quando recebo coaches no Instituto que já estão a exercer e que recorrem à nossa formação porque não estão a conseguir chegar aos resultados que querem, por norma significa que estes coaches não têm o seu negócio apoiado nos pilares certos.

A verdade é que, atualmente, estamos numa fase de oportunidade para os coaches: o coaching, de repente, é cada vez mais conhecido como uma ferramenta importante para o desenvolvimento pessoal, o que consequentemente faz com que exista mais procura. Este aumento de procura faz com que a maioria dos coaches consiga ter clientes, mesmo quando não está a atuar de forma otimizada. Isto faz com que a maioria só sinta necessidade de alterar a estratégia e voltar a olhar para as bases quando perceber que, realmente, não consegue evoluir. Até consegue ter um ou outro cliente, mas isso não significa que o negócio seja sustentável a longo prazo – aquele que é o teu objetivo principal.

Pessoalmente, acredito que existem três pilares que são essenciais para que o teu trabalho enquanto coach tenha sucesso e são exatamente esses três “segredos” que quero partilhar contigo neste artigo.

3 pilares essenciais para teres sucesso como coach

Conhecer o teu avatar. Se não estás familiarizado com o termo, um avatar é a definição muito especifica daquilo que é o teu cliente ideal. Basicamente, o teu cliente ideal tem que ter um conjunto de particularidades tão concretas que façam com que seja muito fácil comunicar com esta pessoa. Ao teres este conhecimento, consegues proporcionar-lhes exatamente aquilo que necessitam e dizer exatamente aquilo que os impacta.

No fundo, isto implica que conheças os dados demográficos desse cliente ideal, quais as suas necessidades, quais os seus desejos, aquilo que ele necessita, qual é a transformação que ele ambiciona, o quão importante esta transformação é para ele, quanto é que ele estaria disposto a pagar por essa transformação e qual seria para ele o preço de não a viver. Implica conhecer os seus comportamentos de compra, os seus interesses, o que é que realmente o faz “parar” no seu quotidiano, o que o inspira, etc. Tenho a certeza de que, nesta fase, já percebeste a ideia.

Saber responder a essas perguntas é essencial para que consigas saber como comunicar para o teu avatar, como precificar, como criar uma oferta apelativa, como adaptar o teu processo de coaching às suas necessidades, etc. Ou seja, este conhecimento é essencial para todas as vertentes do teu negócio e arrisco-me, inclusive, a dizer que sem ele estás a perder dinheiro diariamente.

Ter uma oferta distinta. Garante que tens uma oferta diferenciada, que te ajuda a distinguires-te da concorrência e que, acima de tudo, é compreendida pelo teu avatar. Não sejas apenas mais um coach no mercado: cria uma oferta específica, que mostre que és um especialista num determinado mercado e posiciona-te desta forma. Afasta-te do coaching genérico e, acima de tudo, foca-te em vender a transformação que proporcionas e não o coaching em si. O teu cliente quer o produto final, não quer a ferramenta. 

Ah, e outra nota: a maior parte dos coaches fala mais do que escuta, o que significa que é comum perderem-se a falar do coaching e do que ele faz. O problema é que ao colocarem o foco no coaching, esquecem-se de fazer perguntas estruturadas para entender o momento do cliente, e de deixar o cliente partilhar aquilo que precisa e como precisa – e só ouvindo esta explicação, consegues fazer a oferta certa ao teu cliente. O teu cliente precisa de compreender que este processo é aquilo ele verdadeiramente precisa agora. Se tu ofereces uma moto e o teu cliente procura um carro, será mais difícil ele ficar empolgado com a tua oferta. Por isso, aprende a perguntar-lhe o que quer: se carro, se mota.

Ter um método. Quando não tens um método, o que acontece é que estás constantemente a tentar aplicar técnicas soltas, a fazer experiências e, muitas vezes, a não conduzir o teu coachee com a eficiência e foco que deverias. A longo prazo, o teu coachee não só vai ficar confuso com as ferramentas que lhe proporcionas como vai desistir ou desviar-se do teu objetivo.

Ter um método é essencial para que conseguias oferecer coerência aos teus coachees e para que sejas capaz de proporcionar-lhes um processo de coaching claro, com resultados e eficaz. Vai ser esse método que te vai dizer exatamente o que fazer em cada sessão, para que não te sintas perdido e para que saibas o que fazer em cada ponto da jornada.

Ter um negócio de coaching vai muito além destas bases, mas isto é o mínimo para garantir que as coisas têm espaço para crescer e correr bem. Já sabes: se queres começar a tua carreira como coach com o pé direito ou aprender realmente mais sobre a estrutura que te vai permitir crescer, junta-te a nós na Certificação Eneacoaching 2.0. Estamos à tua espera: https://pt.eneacoaching.com/certificacao-eneacoaching